生徒さんの数に直結する『競合分析』に、絶対外せない8つのポイント

こんにちは!
LALA STYLE代表 MASAKIです。
今週もLAから、ピラティス情報をお知らせしますビックリマーク

 

これまで、『差別化』プロセスの中の2つ目の
ステップ、ターゲット層の確認や設定の仕方を
お話ししてきました↓↓

効果的な差別化を約束する「ターゲット層」の見極め方

忙しい指導者が、効果的な「ターゲット層」を簡単に設定する方法

 

差別化の全体プロセスを覚えてますよね?

自分の武器になる『強み』を見つける!

それを元にして提供できる新サービスに、満足して
もらえる層が充分に存在することを確認するんですね。

それが充分に存在すると想定できるなら、そこに
ターゲットを絞り、レッスンや、養成コース等の
需要のあるサービスを作り上げるという流れでしたね?

 

今回は、その新サービスに満足して頂ける
ターゲット層がいそうだという想定で、次の
ステップである、競合分析を行っていく方法
をお話していきます!

目的は、ご自身の商圏となるエリア内で、実際に
差別化していけるのかを確認することになります。

 

ではまず、「ご自身のマーケット」と想定
されているエリアの競合を調べる為に『ピラティス』
とご自身の『強みを示すキーワード』で検索してみましょう。

たくさんのスタジオのウェブサイトが出てきましたね?

次に、表示されている各スタジオの
ウェブサイトを開いて行って下さい。

貴方の考えている新サービスと同じものを
提供しているスタジオさんはありますか?

もし、同じサービスがあれば、以下のポイント
について注意深く調べて行って下さいね。

チェックポイント
①誰に:どんな人をターゲットにしているのか?
②何を:どんなサービスを提供しているのか?
③何のために:何のためにそのビジネスをしているのか?
④どうなってもらいたいのか:お客さんにどうなってもらうことを理想としているのか?
⑤どのように差別化しているか?
⑥いくらで提供されているのか?
⑦どのように集客しているのか? オンライン重視かオフライン重視か?
⑧初回参加者にどんなオファーをしているか?

これらをチェックしながら、その競合さん達と
比較して、ご自身を差別化できるかを考えて行きましょう!

 

時々、あなたの考えている新サービスと
同じようなクラスを提供していて、すごく
気になるスタジオさんが出てくる場合があります。

でも、サイトを見ていてもいまいちクリアな情報
が見えてこないというケースもありますね・・・

そういう場合は、誰かに行ってもらって、
生の情報を仕入れてもらうのも手です!

他にも、そこのスタジオさんや指導者の書いている
ブログを読んでみるとか、SNS投稿を見て行くとか、
色々な方法を試しながら、情報収集して行きます。

すると、誰をターゲットとしていて、
どういう風に差別化しようとしているのか?
初参加者に、どういうオファーをされているのか?
が見えてくるんですね。

 

もし、同じようなサービスを提供している指導者
がいないなら、そのサービスの作成を進めて行きましょう。

でも、くどいですが、ひとつ前のステップで、
ターゲット層が充分な数、存在することを確認しましたか?

もし、そのプロセスを経ていない場合は、たとえ
ここで、同じサービスを提供しているスタジオさんが
少なくても、集客に、相当苦労するかもしれません・・・

その場合は、新サービス作成・開講の時期を、
ちょっとずらした方が良いかもしれません。

 

また、誰か既にやってることが分かった場合は、
全チェックポイントに関して、付加価値を付けて
差別化していけないか検討して下さいね。

特に④のポイント「お客さんにどうなって
もらうことを理想としているのか?」は要注意です。

ここは差別化に大きく影響を与える
ポイントだからです。

貴方が何を目的にして、何を提供できるか、
それから、どんなベネフィットをクライアント
が得られるか によって、クライアントさんが
興味を持ってくれるかどうか が決まります。

以前にもお話しましたが、例えば、こんな質問を
ご自身にしてみることで、あなたの新サービスの
ベネフィットが浮き出てくるので試してみて下さいね。

新サービスの受講後、参加者はどう変われるのか?
新サービスの受講後、参加者はどう感じるのか?
具体的に、参加者はどのように満足できるのか?

参加者を、既に設定しているペルソナに置き換えて
考えると、更に分かり易いかもしれませんね。

 

ベストは、競合さんが与えているベネフィットから
更に踏み込んで、顧客満足を得られるものにするということです。

例えば、簡単な例で言うと、ダンサー経験のある
指導者が、それを強みとして、新サービスを作りたいとします。

検索すると、ダンサー向けのピラティスクラスが出てきます。

ですが、上記したチェックポイントの答えは
スタジオによって、また、教えている指導者に
よって、全く違ったものになることが多々あります。

それらを試行錯誤で変更・改善して行って、最終的に
差別化されたサービスを提供できるようにしていきたいですね!

 

今日は、競合分析の方法についてお話ししました。

多くの指導者の皆さんが、クライアントさんの
需要と、それに対応するプログラムの作成には
時間を取って取り組まれるのですが、競合分析
までは手が回らない方が多い感じがします。

ですが、ぜひ、お時間を作って、
トライして頂きたいところです!

競合さんが提供しているサービスのことを
知らなければ、なかなか差別化はうまく機能して
行かないので、踏ん張りどころですよ。

自分の周りの状況が分かってくれば、取るべき
ストラテジーも見えてきますので、是非やってみて下さいね。

参考)
それでは、また次回音譜 

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